1. Wie zijn wij?
La Bella Baby Boutique verkoopt handgemaakte babyproducten, cadeaubonnen en accessoires via de webshop. Via deze pagina leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Bij een bestelling verwerken wij gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, gekozen stoffen, betaalstatus, factuurgegevens en eventuele opmerkingen bij de bestelling.
Bij het contactformulier verwerken wij de gegevens die u zelf invult, zoals naam, e-mailadres, onderwerp, bestelnummer en bericht.
Bij reviews verwerken wij naam, e-mailadres, beoordeling, reviewtekst en eventueel een geüploade foto.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Het verwerken en leveren van bestellingen.
- Het afhandelen van betalingen via Mollie.
- Het maken en bewaren van facturen.
- Het verzenden van e-mails over uw bestelling, betaling, factuur of cadeaubon.
- Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
- Het tonen van goedgekeurde reviews.
- Het verbeteren van de webshop en klantenservice.
4. Betalingen via Mollie
Betalingen worden verwerkt via Mollie. Mollie ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling veilig af te handelen, zoals het bedrag, betaalmethode en betaalstatus.
5. Facturen en administratie
Factuurgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is voor de administratie en boekhouding.
6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van uw bestelling, betaling, verzending, administratie of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Bewaartermijnen
Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie en wettelijke verplichtingen. Contactberichten en reviews worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
9. Contact
Heeft u vragen over privacy of wilt u een verzoek indienen? Neem contact op via de contactpagina of via het e-mailadres in de footer van de webshop.